一、征集内容

本次线索征集聚焦优化营商环境重点领域，重点围绕以下四类问题：

1.执法不规范问题：行政执法中存在一事多罚、轻事重罚等处罚不当情况；同一事项被多个部门多头执法、重复检查，干扰企业正常生产经营；执法流程不透明、未依法告知当事人权利义务等。

2.工作不作为问题：部门单位对企业合理诉求推诿扯皮、“踢皮球”，不主动对接解决；面对企业发展难题“不愿管、不敢管”，存在不担当、不作为、慢作为等情况。

3.服务态度差问题：工作人员接待企业或群众时态度冷漠、语言生硬，存在“门难进、脸难看、事不好办”现象；办理业务时故意刁难、设置非必要门槛，或因个人情绪影响服务质量。

4.“新官不理旧账”问题：新任领导干部不认可、不执行前任班子与企业依法签订的合同、协议，导致企业合法权益受损。

二、征集方式

1.受理热线：0458-2622345；0458-12345

2.受理邮箱：jyxysj2019@163.com

三、有关说明

1.提供的问题线索需客观公正、实事求是。为便于及时沟通联系，请注明真实姓名、联系电话，我们将严格保密您的个人信息。

2.本次征集不包含已进入司法、行政复议等涉法涉诉问题，如有此类问题，请依法依规向相关职能部门反映。

诚挚邀请广大企业、经营主体和市民积极参与，踊跃提供真实、具体的问题线索，共同助力打造优良营商环境，推动嘉荫经济高质量发展。