推进诚信进大厅 打造暖心守信窗口
文章来源:嘉荫县红光乡 更新时间: 2026-09-29 09:51 点击数:次

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为持续优化营商环境,提升政务服务规范化、诚信化水平,深入推进社会信用体系建设,我乡聚焦政务服务提质增效,扎实开展“诚信进大厅”活动,以诚信服务规范窗口行为、以真心服务拉近干群距离,全力构建透明、守信、高效、便民的政务服务环境。

    常态化开展诚信宣传,筑牢窗口服务底线。我乡将诚信建设作为窗口工作人员常态化培训的重要内容,学习政务服务诚信准则、窗口服务规范、信用奖惩机制等内容。通过集中学习、案例讲解等方式,杜绝敷衍办事、虚假答复、拖延办结、随意承诺等失信服务问题,要求全体窗口人员坚守服务诚信底线,切实提升工作人员诚信服务意识和履职能力。

营造诚信服务氛围,擦亮政务服务名片。乡综合便民服务大厅全方位打造诚信宣传阵地,在大厅办事窗口、等候区域摆放诚信宣传展板、张贴诚信服务标语,公示窗口服务承诺、办事时限、投诉举报方式。同时,配备诚信宣传折页、便民服务手册,向前来办事的群众和企业免费发放,普及政务诚信、个人信用、守信激励、失信惩戒等相关知识,让办事群众直观感受政务诚信服务氛围。

下一步,我乡将持续深化“诚信进大厅”建设,常态化抓实宣传教育、规范服务标准、强化监督管理,持续提升政务服务诚信水平,以优质守信的政务服务赢得群众和企业认可,不断提升群众获得感和满意度。

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